Shipping policy

Wat verzending kost

Gratis verzending vanaf € 70. Onder € 70 rekenen we € 4,95 verzendkosten. Er zijn geen behandelingskosten en geen toeslagen bij het afrekenen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden gecontroleerd, ingepakt en aan de vervoerder overhandigd binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot vrijdag). Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan start de verwerking op de eerstvolgende werkdag.

Verzendtijd

Zodra je pakket verzonden is, duurt de levering 6 tot 12 werkdagen (maandag tot vrijdag).

Totale tijd van bestelling tot deurmat: ongeveer 7 tot 15 werkdagen.

Dit zijn schattingen, geen garanties. Douanecontroles, drukte bij de vervoerder en piekperiodes rond feestdagen kunnen er een paar dagen bij doen.

Waar we leveren

België, Nederland en de rest van de Europese Unie, plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. We leveren niet op postbussen.

Track & trace

Je krijgt een trackingnummer per e-mail zodra je pakket vertrekt. Je volgt het op onze bestelling volgen-pagina.

Tijdens het internationale traject kan de tracking tot een week stilstaan. Dat is normaal en betekent niet dat het pakket kwijt is. Beweegt er tien dagen niets, mail ons dan en we zoeken het voor je uit.

Deelzendingen

Bestel je meerdere artikelen, dan kunnen die in aparte pakketten en op verschillende dagen aankomen, zonder extra kosten. Elk pakket krijgt zijn eigen trackingnummer.

Invoerrechten en belastingen

Voor bestellingen binnen de Europese Unie zijn alle belastingen inbegrepen; er komt niets bij. Voor bestemmingen buiten de EU worden eventuele invoerrechten door je lokale douane bepaald en zijn ze voor jouw rekening. Wij kunnen die niet voorspellen of terugbetalen.

Verkeerd adres

Controleer je adres goed voordat je bestelt. Komt een pakket bij ons terug omdat het adres onvolledig of onjuist was, dan sturen we het opnieuw zodra je het juiste adres bevestigt; de herverzending is voor jouw rekening.

Verloren of beschadigd

Is je pakket aantoonbaar verloren in transit, of komt het beschadigd aan, dan vervangen we het of betalen we je volledig terug. Stuur binnen 14 dagen na levering een foto van de schade.

Vragen over dit beleid

Mail contact@babbooll.com of gebruik onze contactpagina. We antwoorden binnen één werkdag.

Babbooll — een merk van JOOP-Brands
Gelaagstraat 9, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België
Ondernemingsnummer: BE 1012.304.668
contact@babbooll.com
+32 468 28 21 01

Klantendienst: maandag tot vrijdag, 9.00–17.00 uur (CET). Weekend en feestdagen gesloten. Elke e-mail wordt binnen één werkdag beantwoord.